Выберите мероприятие в мобильном приложении «Госуслуги Культура» на сайте «Культура.рф» организации культуры, участвующей в программе

Оплатите билет Пушкинской картой: в кассе или на сайте организации, которая участвует в программе «Пушкинская карта»

При покупке проверьте, чтобы правильно была написана электронная почта - именно на неё придёт билет

При онлайн-оплате выберите вариант «Оплатить Пушкинской картой» Реквизиты для оплаты по виртуальной карте вы можете посмотреть в разделе «Счёт» приложения «Госуслуги Культура». Если выбрать другой вид оплаты, например «Оплата банковской картой», то банк отклонит покупку

Если в мобильном приложении нет мероприятия

Вероятно, проводящая его организация не участвует в программе «Пушкинская карта» или мероприятие на стадии проверки. Иногда бывают случаи, когда неправильно вводится название организации, например вместо «Государственный музей А. С. Пушкина» указано «Пушкинский музей».
Также проблема с поиском может возникнуть, если ввести название самого мероприятия вместо проводящей его организации. Например, если вместо «Большой театр» ввести в поиске «Опера „Свадьба Фигаро“»